Termini e condizioni

societa commerciale
Czech Healthcare s.r.o.
con sede legale Za Farou 49, 66441 Troubsko
Numero di identificazione: 29361419
Partita IVA: CZ29361419
societa iscritta nel registro delle imprese tenuto presso il Tribunale Regionale di Brno, sezione C, inserto 83616
per la vendita di beni tramite il negozio online situato all'indirizzo Internet http://superlove.it

1. Definizione

vendita - l'operatore di un negozio online https://superlove.it
acquirente - persona fisica o giuridica che ha avviato un rapporto d'affari con il venditore
beni - prodotti o servizi in offerta del negozio online https://superlove.it
ordine - il contratto di acquisto sulla base di beni in vendita realizzati



2. Ordine

L'ordine nasce in virtu del processo di conferma dell'ordine delle merci nel negozio online. L'acquirente ha inviato al venditore un ordine confermando di accettare le condizioni di vendita e acquisto del negozio online https://superlove.it

I termini e le condizioni sono parte integrante dell'ordine eseguito, quindi il contratto di acquisto .



3. Annullamento dell'ordine

a) l'acquirente ha il diritto di annullare l'ordine senza fornire alcuna motivazione e di spedire la merce ordinata dal nostro magazzino, indirizzo e-mail: info@ superlove.it. Le informazioni sulla spedizione verranno inviate via e-mail all'acquirente. L'acquirente e tenuto a indicare nella comunicazione di annullamento degli ordini il numero d'ordine, il nome, l'indirizzo e-mail e una descrizione della merce ordinata. In caso di annullamento di un ordine di cui al punto a) del presente articolo, il venditore non addebita all'acquirente alcuna commissione relativa all'annullamento dell'ordine. Nel caso in cui l'acquirente abbia pagato al venditore il prezzo di acquisto o parte di esso al momento dell'annullamento dell'ordine, il venditore ha gia rimborsato il prezzo di acquisto o parte di esso, entro 10 giorni lavorativi dall'annullamento dell'ordine tramite bonifico bancario intestato a l'acquirente.

b) Il Venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine o parte di esso nel caso in cui l'acquirente abbia annotato sull'ordine dati anagrafici falsi o fuorvianti, ovvero la merce non sia stata prodotta o consegnato o alterare in modo significativo il suo prezzo all'ingrosso. In questo caso, informare l'acquirente per concordare i passaggi successivi. In caso di annullamento l'acquirente il venditore non addebita alcuna commissione associata all'ordine di annullamento. Nel caso in cui l'acquirente abbia pagato al venditore il prezzo di acquisto o parte di esso al momento dell'annullamento dell'ordine, il venditore ha gia rimborsato il prezzo di acquisto o parte di esso, entro 10 giorni lavorativi dall'annullamento dell'ordine tramite bonifico bancario all'acquirente.


4. Recesso dal contratto di acquisto

a) L'acquirente che acquista la merce ha il diritto legale di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il recesso dal contratto entro il termine di legge e soggetto alle seguenti condizioni:

    * L'intenzione di recedere deve essere notificata all'acquirente il prima possibile e scrivendo all'e-mail info@superlove.it.

b) Se l'acquirente recede dal contratto e il venditore consegna la merce, non utilizzata, e nella confezione originale originale sigillata e danneggiato o reso incompleto, il venditore ha pagato il prezzo di acquisto della merce entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce Venditore tramite bonifico bancario su un conto designato dall'acquirente dall'acquirente.

c) Ai sensi di legge, non e possibile restituire o scambiare biancheria intima, giocattoli erotici, preservativi, lubrificanti, supporti audiovisivi, libri e riviste.

d) Se l'acquirente non adempie alle obbligo di cui al punto 4a), il recesso dal contratto e valido ed efficace, il venditore non e obbligato a rimborsare il prezzo di acquisto e l'acquirente ha diritto anche al rimborso delle spese connesse alla restituzione della merce all'acquirente.


5. Condizioni di consegna

a) La consegna della merce ordinata verra effettuata nel piu breve tempo possibile, compatibilmente con la disponibilita della merce in magazzino e la capacita operativa del venditore. Il termine di elaborazione dell'ordine e solitamente entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma. In caso di tempi di consegna piu lunghi, l'acquirente vendera immediatamente questo fatto.

b) L'acquirente decide invece di inviare la merce al momento dell'ordine della merce. L'ordine di esecuzione e considerato accettazione della merce da parte dell'acquirente. Trasporto all'indirizzo di consegna fornito dal venditore. La spedizione della merce non include indicazioni sull'uso, potete leggerle qui..

c) L'Acquirente dovra ritirare la merce nel luogo indicato nell'ordine. La data di consegna il venditore e tenuto a informare l'acquirente via e-mail. Se l'acquirente rifiuta di accettare la merce, tutti i costi sostenuti dall'acquirente pagano l'intero importo.

 

6. Resi e garanzia

Qualsiasi reclamo elaboreremo il singolo accordo in conformita con la legge applicabile. L'acquirente e tenuto alla merce alla consegna in modo da rilevare eventuali difetti o danni. Tale difetto l'acquirente e tenuto a segnalare al nostro commercio. Il danneggiamento da parte della consegna garantisce.

Tutta la merce e coperta da garanzia per 24 mesi salvo diversa indicazione (es. data di scadenza). La garanzia copre solo i difetti di fabbricazione, non i difetti causati da tale uso improprio o conservazione impropria.

Procedura di reclamo:

1) Parlaci del reclamo via e-mail o invio per posta
2) La merce viene spedita per posta raccomandata al nostro indirizzo (no contrassegno)
3) Descrivi il tuo indirizzo e numero d'ordine
4) Allega una descrizione e il motivo del reclamo

 

7. Altri diritti e obblighi delle parti contraenti

7.1. L'acquirente acquisisce la proprieta della merce pagando l'intero prezzo di acquisto della merce.
7.2. Nei confronti dell'acquirente, il venditore non e vincolato da alcun codice di condotta ai sensi delle disposizioni dell'art. 1826 comma 1 lettera e) cc.
7.3. Il venditore gestisce i reclami dei consumatori tramite l'indirizzo elettronico info@e-kondomy.cz. Il venditore inviera informazioni sulla gestione del reclamo dell'acquirente all'indirizzo e-mail dell'acquirente.
7.4. La risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori derivanti dal contratto di acquisto e di competenza dell'Ispettorato commerciale ceco, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numero ID: 000 20 869, indirizzo internet: http://www.coi.cz. La piattaforma di risoluzione delle controversie online situata all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr puo essere utilizzata per risolvere le controversie tra il venditore e l'acquirente dal contratto di acquisto.
7.5. Il Centro Europeo dei Consumatori Repubblica Ceca, con sede legale in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, indirizzo internet: http://www.evropskyspotrebitel.cz e il punto di contatto ai sensi del regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 21 maggio 2013, relativo risoluzione online delle controversie dei consumatori e modifica del regolamento (CE) n. 2006/2004 e della direttiva 2009/22/CE (regolamento sulla risoluzione online delle controversie dei consumatori).
7.6. Il venditore e autorizzato a vendere merci sulla base di una licenza commerciale. L'ispezione commerciale viene effettuata dall'ufficio commerciale competente all'interno della sua giurisdizione. L'Ufficio per la protezione dei dati personali vigila sul settore della protezione dei dati personali. L'Ispettorato commerciale ceco, in una certa misura, controlla, tra l'altro, il rispetto della legge n. 634/1992 Coll., sulla protezione dei consumatori, e successive modifiche.
7.7. L'acquirente si assume il rischio di un cambiamento delle circostanze ai sensi di § 1765, comma 2 del Codice Civile.

8. Protezione dei dati personali

8.1. Il suo obbligo di informazione nei confronti dell'acquirente ai sensi dell'articolo 13 Regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e all'abrogazione della Direttiva 95/46/CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali) (di seguito "Regolamento GDPR") relativa al trattamento dei dati personali dell'acquirente ai fini dell'esecuzione del contratto di acquisto, ai fini della negoziando il presente contratto e al fine di adempiere agli obblighi pubblici del venditore, il venditore lo adempie mediante apposito documento.

8.2. Puoi vedere il documento GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) completo QUI.

9. Invio di messaggi commerciali e memorizzazione di cookie

9.1. L'acquirente accetta di inviare informazioni relative ai beni, servizi o affari del venditore all'indirizzo e-mail dell'acquirente e accetta inoltre che il venditore invii messaggi commerciali all'indirizzo e-mail dell'acquirente. Il venditore adempie all'obbligo di informazione nei confronti dell'acquirente ai sensi dell'articolo 13 del regolamento GDPR relativo al trattamento dei dati personali dell'acquirente ai fini dell'invio di comunicazioni commerciali tramite apposito documento.
9.2. L'acquirente acconsente alla memorizzazione dei cosiddetti cookie sul suo computer. Nel caso in cui sia possibile effettuare un acquisto sul sito Web e adempiere agli obblighi del venditore derivanti dal contratto di acquisto senza che i cosiddetti cookie vengano memorizzati sul computer dell'acquirente, l'acquirente puo revocare il consenso ai sensi della frase precedente in qualsiasi momento .

10. Solo gli adulti di eta superiore ai 18 anni possono acquistare beni erotici. L'eta 18+ puo essere verificata alla consegna.